Politique du magasin

Politique d'expédition

Les articles en stock sont indiqués, ils seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés. Nous vous tiendrons au courant de l'état de votre commande.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du premier jour. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
• À Gemini Duo GbR, Milanweg 23, 53757 St.Augustin, email: info@cosybebe.com
• Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
• Commandé le (*) / reçu le (*) _______________________________________
• Nom du (des) consommateur (s) _________________________________________
• Adresse du (des) consommateur (s) _______________________________________
• Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier) ___________________________________
• Date ___________________
___________
(*) Supprimer si inapplicable

Remboursements

Nous offrons des retours gratuits aux clients européens uniquement. Après autorisation, vous recevrez une étiquette d'expédition de notre part. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@cosybebe.com et nous informer de votre demande de retour. Les articles doivent être tels qu'ils ont été reçus; non porté, non lavé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Les remboursements seront émis après inspection de l'article retourné.

 

Rejeter / Accepter la responsabilité de livraison

Nous nous réservons le droit de refuser la livraison de la commande. Dans un tel cas, vous en informera et effectuera un remboursement en conséquence.

 

Politique de livraison tardive

Nous vous informerons en cas de circonstances imprévues telles qu'une indisponibilité matérielle

 

Droit de fermer le compte / rejeter la commande sans clause

Nous pouvons résilier votre accès au site, sans motif ni préavis, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à votre compte. Toutes les dispositions de cet accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité. Les conditions restent valables après la résiliation

Termes et conditions

Le site et son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d'origine sont la propriété de Hana Style GbR

et sont protégés par les lois internationales sur les droits d'auteur, les marques de commerce, les brevets, les secrets commerciaux et autres lois sur la propriété intellectuelle ou les droits de propriété.

 

En accédant et en utilisant ce service, vous acceptez et acceptez d'être lié par les termes et la disposition de cet accord. De plus, lorsque vous utilisez ces services particuliers, vous serez soumis à toutes les directives ou règles publiées applicables à ces services. Toute participation à ce service constituera une acceptation de cet accord. Si vous n'acceptez pas de respecter ce qui précède, veuillez ne pas utiliser ce service.

 

Ce site ne sera pas responsable de l'exactitude, de l'utilité ou de la disponibilité de toute information transmise ou mise à disposition via le site, et ne sera pas responsable de toute erreur ou omission dans ces informations. Ce type de disposition vous aidera à vous protéger contre la responsabilité dans le cas où un utilisateur se fonde sur vos informations et que cela pose un problème.

 

Modes de paiement acceptés

Virement bancaire, carte de crédit et paypal

 

Notification des changements

La société se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre comme elle l'entend et votre utilisation continue du site signifiera votre acceptation de tout ajustement de ces conditions. En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous annoncerons que ces modifications ont été apportées sur notre page d'accueil et sur d'autres pages clés de notre site. S'il y a des changements dans la façon dont nous utilisons les informations personnellement identifiables des clients de notre site, une notification par e-mail ou par courrier postal sera adressée aux personnes concernées par le changement. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site 30 jours avant la mise en place de ces modifications. Il vous est donc conseillé de relire régulièrement cette déclaration. Nous nous réservons le droit de modifier l'accord

 

Avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité de www.cosybebe.com. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web. Il vous informera de ce qui suit:

1. Quelles informations personnellement identifiables sont collectées auprès de vous via le site Web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.

2. Quels choix s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données.

3. Les procédures de sécurité en place pour protéger l'utilisation abusive de vos informations.

4. Comment vous pouvez corriger toute inexactitude dans les informations.

 

Collecte, utilisation et partage d'informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous n'avons accès / collectons que les informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque. Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers en dehors de notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande. Sauf si vous nous demandez de ne pas le faire, nous pouvons vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous informer des offres spéciales, des nouveaux produits ou services ou des modifications de cette politique de confidentialité.

 

Votre accès et votre contrôle sur les informations
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de tout contact futur de notre part. Vous pouvez faire ce qui suit à tout moment en nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site Web:

• Voyez quelles données nous avons sur vous, le cas échéant.

• Modifiez / corrigez toutes les données que nous avons à votre sujet.

• Demandez-nous de supprimer toutes les données que nous avons sur vous.

• Exprimez toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos données.

 

Sécurité
Nous prenons des précautions pour protéger vos informations. Lorsque vous soumettez des informations sensibles via le site Web, vos informations sont protégées à la fois en ligne et hors ligne.

Partout où nous recueillons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vérifier cela en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse et en recherchant "https" au début de l'adresse de la page Web.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs / serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail à info@cosybebe.com

 

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C'est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

 

commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

 

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

Inscription
Pour utiliser ce site Web, un utilisateur doit d'abord remplir le formulaire d'inscription. Lors de l'inscription, un utilisateur est tenu de fournir certaines informations (telles que son nom et son adresse e-mail). Ces informations sont utilisées pour vous contacter au sujet des produits / services de notre site pour lesquels vous avez manifesté votre intérêt. À votre choix, vous pouvez également fournir des informations démographiques (telles que votre sexe ou votre âge) sur vous-même, mais cela n'est pas obligatoire.

Ordres
Nous vous demandons des informations sur notre bon de commande. Pour acheter chez nous, vous devez fournir des informations de contact (comme le nom et l'adresse de livraison) et des informations financières (comme le numéro de carte de crédit, la date d'expiration). Ces informations sont utilisées à des fins de facturation et pour remplir vos commandes. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter une commande, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

Biscuits

Notre site utilise des cookies. Un cookie est une donnée stockée sur le disque dur d'un visiteur du site pour nous aider à améliorer votre accès à notre site et à identifier les visiteurs réguliers de notre site. Par exemple, lorsque nous utilisons un cookie pour vous identifier, vous n'aurez pas à vous connecter plus d'une fois à un mot de passe, ce qui vous fera gagner du temps sur notre site. Les cookies peuvent également nous permettre de suivre et de cibler les intérêts de nos utilisateurs pour améliorer l'expérience sur notre site. L'utilisation d'un cookie n'est en aucun cas liée à des informations personnellement identifiables sur notre site. Certains de nos partenaires commerciaux peuvent utiliser des cookies sur notre site (par exemple, des annonceurs). Cependant, nous n'avons aucun accès ni aucun contrôle sur ces cookies.

Cookies essentiels

Ces cookies activent des fonctionnalités de base telles que la sécurité, la vérification de l'identité et la gestion du réseau. Ces cookies ne peuvent pas être désactivés.

Cookies marketing

Utilisé pour suivre l'efficacité de la publicité afin de fournir un service plus pertinent et de diffuser de meilleures annonces en fonction de vos intérêts.

Cookies fonctionnels

Ces cookies collectent des données pour mémoriser les choix que les utilisateurs font pour s'améliorer et offrir une expérience plus personnalisée.

Cookies analytiques

Ces cookies nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site Web, à découvrir les erreurs et à fournir une meilleure analyse globale.

Pour désactiver les cookies que nous utilisons, veuillez visiter les liens ci-dessous de nos partenaires

Facebook-Pixel https://www.facebook.com/help/568137493302217

Google AdWords https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en-GB

Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/

Google DoubleClick https://adssettings.google.com/authenticated?hl=fr

Partage
Nous pouvons partager des informations démographiques agrégées avec nos partenaires et annonceurs. Ceci n'est lié à aucune information personnelle permettant d'identifier une personne en particulier.

Nous pouvons faire appel à une société de transport externe pour expédier les commandes et à une société de traitement de cartes de crédit pour facturer aux utilisateurs des biens et des services. Ces sociétés ne conservent, ne partagent, ne stockent ni n'utilisent les informations personnellement identifiables à des fins secondaires au-delà de l'exécution de votre commande.

Liens
Ce site Web peut contenir des liens vers d'autres sites. Veuillez noter que nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces autres sites. Nous encourageons nos utilisateurs à être conscients lorsqu'ils quittent notre site et à lire les déclarations de confidentialité de tout autre site qui recueille des informations personnellement identifiables.

Sondages et concours
De temps en temps, notre site peut demander des informations via des sondages ou des concours. La participation à ces enquêtes ou concours est entièrement volontaire et vous pouvez choisir de participer ou non et donc de divulguer ces informations. Les informations demandées peuvent inclure des informations de contact (telles que le nom et l'adresse de livraison) et des informations démographiques (telles que le code postal, le niveau d'âge). Les coordonnées seront utilisées pour informer les gagnants et attribuer les prix. Les informations de l'enquête seront utilisées à des fins de suivi ou d'amélioration de l'utilisation et de la satisfaction de ce site.