Politique du magasin

Politique d'expédition

Les articles en stock sont indiqués, ils seront expédiés sous 1 à 2 jours ouvrés. Nous vous tiendrons au courant de l'état de votre commande.

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans les quatorze jours sans donner de raison. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du premier jour. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de résilier ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint à cet effet, mais ce n'est pas obligatoire.

Pour respecter le délai de rétractation, il vous suffit d'envoyer votre notification d'exercice de votre droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences du retrait

Si vous vous retirez de ce contrat, nous vous aurons remis tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un autre type de livraison que la livraison standard la moins chère que nous proposons. ont), à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre annulation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose d'autre n'ait été expressément convenu avec vous; En aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement.

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)
• À Hana Style GbR, Bachemer Str. 265, 50935 Cologne, courriel: info@cosybebe.com
• Je / nous (*) révoque par la présente le contrat conclu par moi / nous (*) pour l'achat des biens suivants (*) / la fourniture du service suivant (*)
___________________________________________________________________
___________________________________________________________________
• Commandé le (*) / reçu le (*) _______________________________________
• Nom du (des) consommateur (s) _________________________________________
• Adresse du (des) consommateur (s) _______________________________________
• Signature du (des) consommateur (s) (uniquement si notifié sur papier) ___________________________________
• Date ___________________
___________
(*) Supprimer si inapplicable

Remboursements

Nous offrons des retours gratuits aux clients européens uniquement. Après autorisation, vous recevrez une étiquette d'expédition de notre part. Veuillez nous envoyer un e-mail à info@cosybebe.com et nous informer de votre demande de retour. Les articles doivent être tels qu'ils ont été reçus; non porté, non lavé, avec étiquettes et dans son emballage d'origine. Les remboursements seront émis après inspection de l'article retourné.

Rejeter / Accepter la responsabilité de livraison

Nous nous réservons le droit de refuser la livraison de la commande. Dans un tel cas, vous en informera et effectuera un remboursement en conséquence.

Politique de livraison tardive

Nous vous informerons en cas de circonstances imprévues telles qu'une indisponibilité matérielle

Droit de fermer le compte / rejeter la commande sans clause

Nous pouvons résilier votre accès au site, sans motif ni préavis, ce qui peut entraîner la confiscation et la destruction de toutes les informations associées à votre compte. Toutes les dispositions de cet accord qui, de par leur nature, devraient survivre à la résiliation survivront à la résiliation, y compris, sans limitation, les dispositions relatives à la propriété, les exclusions de garantie, l'indemnisation et les limitations de responsabilité. Les conditions restent valables après la résiliation

Termes et conditions

Le site et son contenu, ses caractéristiques et ses fonctionnalités d'origine sont la propriété de Hana Style GbR

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Modes de paiement acceptés

Virement bancaire, carte de crédit et paypal

Notification des changements

La société se réserve le droit de modifier ces conditions de temps à autre comme elle l'entend et votre utilisation continue du site signifiera votre acceptation de tout ajustement de ces conditions. En cas de modification de notre politique de confidentialité, nous annoncerons que ces modifications ont été apportées sur notre page d'accueil et sur d'autres pages clés de notre site. S'il y a des changements dans la façon dont nous utilisons les informations personnellement identifiables des clients de notre site, une notification par e-mail ou par courrier postal sera adressée aux personnes concernées par le changement. Toute modification de notre politique de confidentialité sera publiée sur notre site 30 jours avant la mise en place de ces modifications. Il vous est donc conseillé de relire régulièrement cette déclaration. Nous nous réservons le droit de modifier l'accord

Avis de confidentialité

Cet avis de confidentialité divulgue les pratiques de confidentialité de www.cosybebe.com. Cet avis de confidentialité s'applique uniquement aux informations collectées par ce site Web. Il vous informera de ce qui suit:

  1. Quelles informations personnellement identifiables sont collectées auprès de vous via le site Web, comment elles sont utilisées et avec qui elles peuvent être partagées.

  2. Quels choix s'offrent à vous concernant l'utilisation de vos données.

  3. Les procédures de sécurité en place pour protéger l'utilisation abusive de vos informations.

  4. Comment vous pouvez corriger toute inexactitude dans les informations.

Collecte, utilisation et partage d'informations

Nous sommes les seuls propriétaires des informations collectées sur ce site. Nous n'avons accès / collectons que les informations que vous nous communiquez volontairement par e-mail ou par tout autre contact direct de votre part. Nous ne vendrons ni ne louerons ces informations à quiconque. Nous utiliserons vos informations pour vous répondre, concernant la raison pour laquelle vous nous avez contactés. Nous ne partagerons vos informations avec aucun tiers en dehors de notre organisation, sauf si nécessaire pour répondre à votre demande, par exemple pour expédier une commande. Sauf si vous nous demandez de ne pas le faire, nous pouvons vous contacter par e-mail à l'avenir pour vous informer des offres spéciales, des nouveaux produits ou services ou des modifications de cette politique de confidentialité.

Votre accès et votre contrôle sur les informations
Vous pouvez à tout moment vous désinscrire de tout contact futur de notre part. Vous pouvez faire ce qui suit à tout moment en nous contactant via l'adresse e-mail ou le numéro de téléphone indiqué sur notre site Web:

  • Voyez quelles données nous avons sur vous, le cas échéant.

  • Modifiez / corrigez toutes les données que nous avons à votre sujet.

  • Demandez-nous de supprimer toutes les données que nous avons sur vous.

  • Exprimez toute préoccupation que vous avez concernant notre utilisation de vos données.

Sécurité
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Partout où nous recueillons des informations sensibles (telles que les données de carte de crédit), ces informations sont cryptées et nous sont transmises de manière sécurisée. Vous pouvez vérifier cela en recherchant une icône de cadenas dans la barre d'adresse et en recherchant "https" au début de l'adresse de la page Web.

Bien que nous utilisions le cryptage pour protéger les informations sensibles transmises en ligne, nous protégeons également vos informations hors ligne. Seuls les employés qui ont besoin des informations pour effectuer un travail spécifique (par exemple, la facturation ou le service client) ont accès aux informations personnellement identifiables. Les ordinateurs / serveurs dans lesquels nous stockons des informations personnellement identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé. Si vous pensez que nous ne respectons pas cette politique de confidentialité, vous devez nous contacter immédiatement par e-mail à info@cosybebe.com

Combien de temps nous conservons vos données

Si vous laissez un commentaire, le commentaire et ses métadonnées sont conservés indéfiniment. C'est ainsi que nous pouvons reconnaître et approuver automatiquement tous les commentaires de suivi au lieu de les conserver dans une file d'attente de modération.

Pour les utilisateurs qui s'inscrivent sur notre site Web (le cas échéant), nous stockons également les informations personnelles qu'ils fournissent dans leur profil d'utilisateur. Tous les utilisateurs peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles à tout moment (sauf qu'ils ne peuvent pas changer leur nom d'utilisateur). Les administrateurs du site Web peuvent également voir et modifier ces informations.

commentaires

Lorsque les visiteurs laissent des commentaires sur le site, nous collectons les données affichées dans le formulaire de commentaires, ainsi que l'adresse IP du visiteur et la chaîne de l'agent utilisateur du navigateur pour aider à la détection du spam.

Une chaîne anonyme créée à partir de votre adresse e-mail (également appelée hachage) peut être fournie au service Gravatar pour voir si vous l'utilisez. La politique de confidentialité du service Gravatar est disponible ici: https://automattic.com/privacy/. Après approbation de votre commentaire, votre photo de profil est visible par le public dans le contexte de votre commentaire.

Quels droits vous avez sur vos données

Si vous avez un compte sur ce site, ou avez laissé des commentaires, vous pouvez demander à recevoir un fichier exporté des données personnelles que nous détenons à votre sujet, y compris les données que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander que nous effacions toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Cela n'inclut pas les données que nous sommes obligés de conserver à des fins administratives, juridiques ou de sécurité.

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Biscuits

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